배송,제품 문의 게시판입니다.
(문의내용과 함께 성함, 연락가능한 번호를 적어주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.)
성함 : 이규원
연락처 :
문의내용 :
또다시 글 남깁니다.
제품에 하자가 있다고 글을 올렸고 사진도 찍어 올렸으나
역시나 믿지 않네요.
제가 제 돈을 주고 산 물건에 하자가 있는데 그걸 제가 입증해야 하는 겁니까?
물품을 수거해가서 직접 확인 하시고 하자가 있으니 어떤 조치를 해주겠다가 맞는거 아닙니까?
동영상을 찍어 보내라니요? 바틀을 거꾸로 매달아 놓고 물 떨어지는거를 찍어 보내라는 겁니까?
벌써 물병 팔았으니 아쉬운거 전혀 없다 이거 아닙니까?
제품의 불량이 있으면 교환/반품 처리는 가능합니다.
사진상으로 정확히 확인이 되지 않아 동영상으로 요청을 드렸던건데, 뭔가 오해가 조금 있었던것 같습니다.
동영상으로 촬영이 어려우시면 , 제품 반품 또는 교환으로 처리 해드리겠습니다.
주문번호, 성함, 연락처 기재해주시면 수거 진행 하도록 하겠습니다.
불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
감사합니다.