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배송,제품 문의 게시판입니다.

(문의내용과 함께 성함, 연락가능한 번호를 적어주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.)

성함 : 이세훈 

연락처 : 010-2863-7771

문의내용 : 

스트라다 스테인레스 24oz 710ml (화이트) 사용중입니다. 

해당제품사용하다가 오랜시간 사용하니 냄새가 상당히 나서 분해 세척을 하다가  내부 실리콘(X자 모양) 부품이 사라졌습니다. 작다보니 세척할 때 마다 신경쓴다고 했는데 물에 쓸려 내려갔나 봅니다. ㅠㅠ

눈물을 머금고 스트라다 트위스트 와디즈 펀딩으로 샀는데 그냥 스트라다가 저는 더 좋은거 같습니다.

해당 부품(X자 실리콘) 별도로 구매가 가능한지 문의드리며 안된다면 스트라다 뚜껑만 구매하고 싶은데 가능한지요?

안녕하세요. 고객님
블랜더보틀 코리아입니다.

저희 제품은 본사의 품질 관리 정책으로 인해
완제품으로 수입되며 별도 부품 구매가 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.


감사합니다.